Transparenz ist der Vertrauenstreiber

Transparenz ist der Vertrauenstreiber

Welchen Beitrag leistet Transparenz im Hinblick auf Vertrauen? Um diese Frage zu beantworten, muss man verstehen, wie Vertrauen entsteht. Günter Bentele hat bereits 1994 die entscheidenden Faktoren herausgearbeitet. Danach entsteht Vertrauen im Zusammenspiel von Sachkompetenz, Problemlösungskompetenz, Authentizität, konsistentem Kommunikationsverhalten, Verlässlichkeit und Kommunikationsadäquatheit. Darüber hinaus seien auch Transparenz von Institutionen und deren Kommunikationsverhalten sowie gesellschaftliche Verantwortung wichtige Faktoren im Vertrauensprozess.

20 Jahre später: Transparenz wurde wichtiger

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Illegaler Fischfang: Google und WWF als Big Brother auf den Ozeanen

Illegaler Fischfang: Google und WWF als Big Brother auf den Ozeanen

Illegaler Fischfang ist ein Problem. Zunächst natürlich in ökologischer Hinsicht, da ganze Fischbestände an den Rand der Ausrottung getrieben werden. Daneben ist aber auch der wirtschaftliche Schaden enorm: So kommen laut WWF allein in der EU jährlich etwa 500.000 Tonnen illegal gefangener Fisch im Wert von 1,1 Milliarden Euro auf den Markt.

Dabei gibt es gerade in Europa eine umfangreiche Gesetzgebung, die genau dies verhindern soll. Allein: Die Ozeane sind groß, eine umfassende Überwachung der Fischerboote damit kaum möglich. mehr…

Vergleichsportale: Mitarbeiter machen Arbeitgeber transparenter

Vergleichsportale: Mitarbeiter machen Arbeitgeber transparenter

Stellen Sie sich ein Vorstellungsgespräch in einem großen Unternehmen vor. Worauf muss sich der Bewerber wohl einstellen? Sicher – die eine oder andere fiese Frage droht. Im Zeitalter der Digitalisierung muss sich der Bewerber aber vor allem darauf einstellen, dass er bereits im Vorfeld des Gesprächs anhand seines digitalen Fingerabdrucks durchleuchtet wurde. Facebook-Profil, Tweets, Instagram-Impressionen – im Optimalfall hat der Personaler bereits vor dem ersten persönlichen Gespräch ein umfassendes Bild von dem potentiellen Mitarbeiter gewonnen. Der Bewerber hingegen tappte abseits der öffentlichen Außendarstellung seines künftigen Arbeitgebers oftmals im Dunkeln. Dieses Ungleichgewicht scheint nun zu kippen. mehr…

Gastbeitrag von Dr. Volker Klenk im PR Report über Zustand von unternehmerischer Transparenz

Gastbeitrag von Dr. Volker Klenk im PR Report über Zustand von unternehmerischer Transparenz

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14-1-14: Zehn Jahre Theorie & Praxis zum Erfolgsfaktor Transparenz

14-1-14: Zehn Jahre Theorie & Praxis zum Erfolgsfaktor Transparenz

 

Im Grund haben wir in den vergangenen zehn Jahren alles gesagt, was es zu sagen gibt zu den Chancen von transparenter sowie den Risiken intransparenter Unternehmensführung.

Einzigartiges Know-how

Seit 2004 beschäftige ich mich, beschäftigt sich Klenk & Hoursch, wie keine andere Agentur in Deutschland mit dem Konstrukt, Phänomen, Modewort, Heilsbringer, Teufelszeug, Vertrauensfaktor, Erfolgsfaktor … Transparenz. Wir haben dazu unzählige Pressestatements gegeben, Fachartikel veröffentlicht, eine Definition für freiwillige Transparenz entwickelt, in 2008 10 Transparenz-Thesen veröffentlicht, in 2009 das erste substanzielle Buch dazu herausgegeben, Experten-Interviews geführt, Vorträge auf Kongressen und in Unternehmen gehalten, Zitate zusammengetragen, theoretische Grundlagen für Transparenzstrategien erarbeitet, Studenten bei Examensarbeiten unterstützt, Führungskräfte sensibilisiert, erste große Transparenz-Studien durchgeführt und veröffentlicht und unser Know-how in vielzähligen Kundenprojekten einfließen lassen.
Erfolgsfaktor Transparenz

Seit 2004 haben wir viel bewegt

In den vergangenen zehn Jahren hat sich unglaublich viel bewegt. Auch wir haben viel bewegt und erreicht. Unsere Präsentationen wurden auf Slideshare tausendfach geklickt, unsere Videos auf YouTube gesehen und diese Themenwebsite, auf der sich seit 2007 über 250 Artikel angesammelt haben, wurde und wird von bis zu 5.000 uniquen Visitors pro Monat angesteuert bei der Suche nach Informationen. Ein wesentliches Ziel unserer Mission für die Website haben wir längst erreicht: Wir haben einen wesentlichen Beitrag zur Aufklärung und Sensibilisierung in Unternehmen für dieses erfolgskritische Thema geleistet. mehr…

Interne Kämpfe für Transparenz

Immer mehr Unternehmen wollen transparenter werden. Immer mehr, insbesondere aus dem deutschen Mittelstand, steigen ein in ein systematisches Nachhaltigkeitsreporting. Auf dem Weg dahin müssen häufig oftmals mächtige interne Vorbehalte ausgeräumt werden. mehr…