Die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) hat die Initiative „Qualitätsleitbild für Deutschland“ gestartet und dabei  Führungspersönlichkeiten aus Wirtschaft, Politik, Verwaltung und Organisationen gefragt: „Was muss passieren, damit Qualität auch in 20 Jahren noch zentrales Differenzierungsmerkmal und entscheidendes Erfolgsprinzip der deutschen Wirtschaft am Weltmarkt ist?“ Gemeinsam mit einer Expertenrunde wurde die Essenz aus rund 60 Statements zu sieben Leitthesen für ein Qualitätsleitbild für Deutschland verdichtet.

Qualitätsverständnis muss erweitert werden

In der These “Qualität hat Geschwister bekommen” heißt es: ”Die deutsche Wirtschaft wird erheblich profitieren, wenn es gelingt, unser Qualitätsverständnis zu erweitern. Dazu gehört, dass wir uns noch stärker dem Wissen und seiner Dynamik verpflichten. Noch sind wir zu sehr ‘Industriegesellschaft’ auf allen Ebenen. Doch es geht Kunden und Geschäftspartnern längst nicht mehr nur um technische Produktqualität und Prozessqualität. … Hinzugekommen sind weitere qualitätstreibende Handlungsfelder wie Schnelligkeit, Kundenorientierung, Nachhaltigkeit und Umweltschutzstandards entlang der Wertschöpfungskette und ihre Überprüfbarkeit und Transparenz.”

Hierin liegt eine große Chance für die deutsche Wirtschaft. Insbesondere wenn es gelingt, die Zwillinge Nachhaltigkeit und Transparenz zu umarmen und zu echten Qualitätsattributen zu entwickeln. Das hätte international Signalwirkung und die Kraft, Made in Germany relevant ergänzend aufzuladen.

Disclaimer: Klenk & Hoursch hat den DGQ-Prozess zu den Leitthesen für Qualität in Deutschland begleitet.

Tags: Erfolgsfaktor, Nachhaltigkeit, Strategie